Términos del servicio

Qué es la membresía

Una credencial digital que te da acceso y beneficios en los locales adheridos a I Love SCL durante el tiempo que dure tu plan.

Los beneficios los define y los entrega cada local. Nosotros los publicamos y los mantenemos al día, pero no somos el local ni respondemos por su servicio, su música, su cocina ni su decisión de dejar entrar a alguien.

La entrada al local la decide el local

Tu membresía acredita que eres socio. No es un derecho de admisión: cada local mantiene sus reglas de edad, aforo, vestimenta y comportamiento, y puede no dejarte entrar por las mismas razones por las que no dejaría entrar a cualquiera.

Es tuya y de nadie más

La credencial es personal. El código que muestras en la puerta cambia cada treinta segundos justamente para que una captura de pantalla no le sirva a otra persona.

Tu credencial funciona en un teléfono a la vez: si entras en otro, la anterior se cierra.

Si detectamos que la estás compartiendo, podemos suspenderla sin devolución.

Vigencia

Tu membresía empieza cuando la activas, no cuando la compras, y dura los días que indique tu plan. La fecha exacta está en tu credencial.

El acceso que te entregan para activarla caduca: el código que se muestra en el mostrador dura quince minutos y el que se envía por mensaje, doce horas. Si se te vence, pide otro donde la compraste.

Devoluciones

Si no alcanzaste a activarla, puedes pedir la devolución donde la compraste dentro de los catorce días siguientes.

Una vez activada no hay devolución, porque desde ese momento ya puedes usarla.

Tus datos

Lo que guardamos, por qué y cómo borrarlo está en la política de privacidad. En resumen: lo mínimo, y lo puedes borrar tú mismo cuando quieras.

Si algo falla

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero no podemos garantizar que nunca se caiga ni que tu teléfono tenga señal en la puerta de un club.

Nuestra responsabilidad se limita a lo que pagaste por tu membresía.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, conservas los derechos que te da la ley de tu país de residencia.

Cualquier duda: {CORREO DE CONTACTO}.